天地工匠：用業(yè)績(jī)證明價(jià)值，讓平凡有了溫度

天地工匠——陳曉民

 

真誠(chéng)、內(nèi)斂、謙遜是初識(shí)陳曉民的感受，他身材很瘦卻有力量。雖年近不惑，但炯炯有神的眼眸中還透著一股少年英氣，那是歷經(jīng)千帆舉重若輕的沉淀，是不以物喜不以己悲的淡泊。
      陳曉民，2007年大學(xué)畢業(yè)后加入天地偉業(yè)，擔(dān)任技服工作。15年來，經(jīng)歷了技術(shù)、業(yè)務(wù)、辦事處經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等多個(gè)崗位，是技術(shù)型銷售的榜樣，現(xiàn)掛任天地偉業(yè)副總經(jīng)理，兼任營(yíng)銷大區(qū)經(jīng)理。

初入職場(chǎng) 修煉內(nèi)功

2007年于陳曉民而言，是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。陳曉民畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)電子信息工程專業(yè)，學(xué)校注重技術(shù)培養(yǎng)，畢業(yè)時(shí)不僅可以拿到學(xué)位證，還能獲得技能證。正是這張技能證書，成為了連接陳曉民與天地偉業(yè)的紐帶。當(dāng)時(shí)，陳曉民拿到了幾家企業(yè)的offer，對(duì)于一位還未走出象牙塔的大學(xué)生而言，選擇是慎重的、未來是迷茫的。他主動(dòng)聯(lián)系了一位在天地偉業(yè)工作的學(xué)長(zhǎng)，學(xué)長(zhǎng)給陳曉民介紹了企業(yè)文化、安防行業(yè)的發(fā)展和使命感，以及公司對(duì)應(yīng)屆生的培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等，這次談話擊中了陳曉民那顆想干實(shí)事的誠(chéng)心，也堅(jiān)定了他選擇天地偉業(yè)的決心。

入職第一個(gè)月，陳曉民跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)技術(shù)基本功。正當(dāng)他躍躍欲試，想把學(xué)到的技術(shù)知識(shí)赴之實(shí)踐時(shí)，導(dǎo)師接到內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市的調(diào)試任務(wù)。他滿懷激動(dòng)與期待，以“小跟班”的身份踏上了前往包頭的火車。剛抵達(dá)包頭兩天，導(dǎo)師收到緊急通知，需要并線處理多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目，就把這個(gè)項(xiàng)目交給陳曉民。他雖然理論知識(shí)掌握很扎實(shí)，可實(shí)操卻是第一次，一時(shí)亂了陣腳。但他明白客戶時(shí)間耽誤不得，任何困難都必須克服。為了盡快盡好地完成調(diào)試任務(wù)，陳曉民白天在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)盡可能推進(jìn)調(diào)試計(jì)劃，搞不定的技術(shù)點(diǎn)認(rèn)真記錄下來、反饋回公司，晚上查閱資料反復(fù)琢磨，經(jīng)常鉆研到深夜。“我代表的是公司，一定不能掉鏈子。”經(jīng)過一周的不懈努力，最終順利完成調(diào)試工作，陳曉民以一名新員工的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，獲得客戶的高度認(rèn)可。

 

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”陳曉民通過這次調(diào)試，深曉實(shí)踐出真知，主動(dòng)申請(qǐng)參加了多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試工作，每次都能發(fā)現(xiàn)新問題并進(jìn)行總結(jié)。經(jīng)過日復(fù)一日的學(xué)習(xí)與積累，半年后陳曉民獨(dú)自起草了公司第一份完整版的智能交通系統(tǒng)調(diào)試手冊(cè)。

一年多的成長(zhǎng)與歷練，培養(yǎng)了陳曉民獨(dú)立解決問題的思考能力，和咬定青山不放松的堅(jiān)韌品格。功夫不負(fù)有心人，陳曉民榮獲公司年度表彰優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)。翌年，陳曉民響應(yīng)公司號(hào)召，派駐鄭州辦事處工作，并擔(dān)任鄭州辦事處副經(jīng)理，分管技術(shù)工作。

力求突破 轉(zhuǎn)型營(yíng)銷

 

在陳曉民的人生設(shè)定里，仿佛沒有“放棄”二字。進(jìn)入公司的第四年，陳曉民的技術(shù)星級(jí)評(píng)定位居全公司第二。他的成就感不再是完成了幾場(chǎng)調(diào)試任務(wù)、攻克了幾個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，而是來源于解決高于本職工作的一切困難。

思慮再三，他做出了一個(gè)大膽的決定——轉(zhuǎn)型做銷售，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)，為自己開創(chuàng)一片新天地。面對(duì)周圍的諸多不理解，陳曉民還是決定跳出舒適圈，丟掉了“技術(shù)專家”這個(gè)頭銜。那時(shí)的陳曉民已經(jīng)28歲，他要在30歲之前完成轉(zhuǎn)型，那么如何在這兩年間實(shí)現(xiàn)鳳凰涅槃顯得尤為關(guān)鍵。

2011年，陳曉民抱著不成功便成仁的信念，沒有給自己留退路，主動(dòng)選擇了市場(chǎng)占有率為零的南陽(yáng)區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)開拓。目標(biāo)衍生動(dòng)力，那一年他每天至少要拜訪四五家客戶，一天接打超過一百個(gè)電話，手機(jī)常常電量告急，隨時(shí)插著充電寶，偶爾還會(huì)出現(xiàn)幻聽。“只要是客戶的電話，無論我正在干什么都隨時(shí)接，客戶的需求盡全力滿足，服務(wù)客戶是我轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的第一步。”踏踏實(shí)實(shí)、勤奮肯干，鑄就了陳曉民踏上營(yíng)銷征程的優(yōu)勢(shì)，四年的技術(shù)工作也為他轉(zhuǎn)型打下了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。每次拜訪客戶前，他總是會(huì)做好充足的功課，針對(duì)客戶的痛點(diǎn)問題提供具有代表性的解決方案，他的雙肩背包總是鼓鼓囊囊，里面放滿了演示資料和產(chǎn)品。在跑業(yè)務(wù)的路上，陳曉民相信只有自己更專業(yè)才能為客戶帶來更高的價(jià)值。

為了充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、提高客戶粘性，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，陳曉民常常同時(shí)扮演售前、售后、業(yè)務(wù)三種角色，親力親為為客戶解決問題、提供全階段服務(wù)。最難的時(shí)候，跟進(jìn)一年的項(xiàng)目遭到對(duì)手反撲，致使專家對(duì)我們的設(shè)備功能和參數(shù)逐項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)疑。陳曉民堅(jiān)決不放棄，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)一個(gè)月加班，幾乎每天都測(cè)試到凌晨。終于順利應(yīng)對(duì)了各項(xiàng)質(zhì)疑，獲得用戶的信任。

轉(zhuǎn)崗的第一年，充滿了苦和辣，唯獨(dú)少了點(diǎn)甜頭。那一年，陳曉民記不得吃了多少次閉門羹、聽了多少次掛機(jī)忙音、喝了多少杯烈酒。有志者事竟成，在陳曉民的不懈努力下，2012年南陽(yáng)平安城市項(xiàng)目成功中標(biāo)，打開了南陽(yáng)市場(chǎng)新局面，也開啟了他人生的新篇章。

工匠精神 營(yíng)銷專家

2013年，陳曉民擔(dān)任鄭州辦事處經(jīng)理，肩上的擔(dān)子越來越重。他除了對(duì)客戶負(fù)責(zé)還要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，剛接手辦事處時(shí)，團(tuán)隊(duì)存在許多遺留問題。“關(guān)鍵時(shí)候，還是心態(tài)起了重要作用。”陳曉民說，他重新定位辦事處痛點(diǎn)、梳理布局方向和人員結(jié)構(gòu)，在時(shí)間和空間上進(jìn)行分解，認(rèn)準(zhǔn)方向后制定新戰(zhàn)略，將辦事處拉上了正軌。鄭州辦事處的業(yè)績(jī)?cè)陉悤悦駧ьI(lǐng)下蒸蒸日上，三年后成為公司首批成立部門的辦事處。在陳曉民的率領(lǐng)下，鄭州辦事處連續(xù)五年保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。令他自豪的是，他的團(tuán)隊(duì)不僅完成了公司安排的任務(wù)，員工得到了發(fā)展并掙到了錢。

2018年，在公司的戰(zhàn)略部署下，陳曉民又接手了河南辦、河北辦、山西辦，并將這3個(gè)辦事處合并為大區(qū)，陳曉民任大區(qū)經(jīng)理。除了鄭州，陳曉民幾乎無間隙奔波在青島、濟(jì)南、合肥、福州等地。極強(qiáng)的目標(biāo)感使得他清晰掌握每個(gè)辦事處的布局、客戶、項(xiàng)目等情況，詳盡了解辦事處所有成員的情況，憑借工作經(jīng)驗(yàn)他能預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)并提出應(yīng)對(duì)方法。一年262天的出差時(shí)長(zhǎng)，讓他帶領(lǐng)新上任的辦事處經(jīng)理，將河南和山東市場(chǎng)拉出低谷，捷報(bào)頻傳。同事們都說他是福將，到哪兒哪兒行。其實(shí)所有業(yè)績(jī)的背后，都承載著陳曉民的負(fù)重前行，“哪有什么常勝將軍，只不過是清晰知道自己每個(gè)階段的定位，堅(jiān)定做好自己的崗責(zé)”。

多年的營(yíng)銷征途，使陳曉民煉就了一顆無畏逆境的強(qiáng)大心靈。他高度踐行公司戰(zhàn)略，指哪兒打哪兒，始終將解決痛點(diǎn)問題、為公司分憂擺在第一位。戴老師曾用“心底無私天地寬”評(píng)價(jià)陳曉民。面對(duì)夸獎(jiǎng)，他將成功歸結(jié)于“做靠譜的人、做靠譜的事”。想干事，能干事兒，最終干成事兒，這是陳曉民多年工作以來最質(zhì)樸的心得。

15年櫛風(fēng)沐雨，陳曉民從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)崗，從辦事處經(jīng)理成長(zhǎng)為副總經(jīng)理，崗位在變，職責(zé)在變，不變的是他對(duì)工作時(shí)刻保持的敬畏之心，是日復(fù)一日的專注與用心。他兢兢業(yè)業(yè)，用業(yè)績(jī)證明價(jià)值，他精益求精，讓平凡有了溫度。

曉民語錄

走出低谷的“四心”：

（1）信心，要充滿激情和正能量，并且傳遞給身邊的人

（2）決心，敢打硬仗，承諾必保，做一個(gè)靠譜的人

（3）實(shí)心，用實(shí)事求是的態(tài)度解決一切問題

（4）凝心，目標(biāo)一致，上下同欲者勝